启动答疑系统
第一次运行需要安装答疑系统启动器，登陆以后如果没有提示安装，则点击下图中的“下载启动器”进行安装。
安装以后再次进入时，点击下图中的“直接点击启动”按钮进入答疑系统。
信息显示区域
会议信息页面（系统默认页面）向您提供与本次会议相关的信息，通过它，您可以了解到本次会议的主题、主持人等相关的信息。（如下图）
与会者人员列表
与会者人员列表显示所有参加会议的人员、人员身份和状态等信息，相当于普通会议的坐席区。其中列表分普通列表和树状列表。会议主持人可以通过右键菜单设置自己和任意与会者的相关权限，如：开启/关闭摄像头和麦克风、设置某用户为主持人等。还可以通过点击“会议控制”按钮在下拉菜单中来进行邀请与会者、邀请电话与会者、锁定会议、延长会议、终止会议相关操作。
与会者列表>>普通列表
会议主持人和主讲人在列表的第一和第二位置上显示，主持人和主讲人可以是同一个人。其他与会者是根据进入会议时间的先后排序显示。主持人在与会者位置上点击在弹出菜单中可有多种操作，如开启麦克风与摄像头、设置与会者权限、设置成为会议主持人、主讲人和把与会者从会议中删除等。（如下图）
与会者列表>>树状列表
为了方便管理，站点管理员会将与会者分成不同的组织结构，就如同我们习惯将学校里的机构分为，系别>>年级>>班，每个学员都分在不同的班级里。
进入会议后，单个与会者的从属结构一目了然，您可以通过“+” "-"符号，控制组织结构的伸缩。其他操作与普通列表操作相同。（如下图）
视频
通过视频，与会者可以直观的看到各地的与会者实时的影像，让您身临其境的置身与会议之中。
主持人打开视频
主持人点击与会者列表后方的摄像头图标，在菜单中选择“启用摄像头”，则此与会者的摄像头就被打开了；（如下图）
打开自己的多个摄像头
在自己摄像头位置点击“启用摄像头”，在弹出菜单中选择要开启的摄像头。（如下图）
打开与会者电脑多个摄像头
在摄像头位置点击“启用摄像头”，在弹出菜单中选择您要开启的摄像头，同样的操作，您可以打开其他的摄像头。（如下图）
与会者切换本地的多个摄像头
与会者在自己的视频窗口点击右键，在弹出菜单中点击“选择摄像头”，然后可以选择其需要切换的摄像头。
调节视频设置
您可以根据本地带宽等实际情况，对您的视频进行设置，在本地视频窗口任何位置，单击右键选择“视频调节向导”。（如下图）
视频布局
什么是视频布局
为了满足不同会议的实际使用需求，以及适应多种显示设备，我们为您准备了多种视频布局模式，以便使您的会议达到最好的沟通效果。
根据显示器的型号，我们将布局模式分为“普通显示器视频布局”和“16:9宽频显示器布局”。
a)普通显示器视频布局。在界面布局菜单中点击“普通显示器视频布局”选项，即可；（如下图）
在普通显示器下，我们为您提供了14种不同的视频布局模式。布局模式与缩略图所展示的相同，您可以根据实际需求进行选择。
b)宽屏显示器布局。在界面布局菜单中点击“宽屏显示器布局”选项，即可；（如下图）
在16:9的宽屏显示器下，我们为您提供了8种不同的视频布局模式。布局模式与缩略图所展示的相同，您可以根据实际需求进行选择。
高清视频布局模式
如您的网络状态好时，您可以选择高清视频布局模式进行会议，会议效果更加清晰流畅；
操作方法
高清布局模式位置；（如下图）
视频轮循
什么是视频轮循
如果与会者的视频数量大于当前视频布局的窗口路数时，您可以开启视频轮循，通过设置轮循个数和轮循时间，来查看其他与会者的视频情况。
如何视频轮循
主持人可以通过界面布局中的“启动视频轮循” 开启视频轮循；（如下图）
也可以在纯视频布局下，通过点击“视频轮循”按钮，开启视频轮循；（如下图）
比如，当前的视频布局中有16路视频，但是有32个与会者同时打开视频，那怎么看到其他16路视频呢？通过设置视频轮循，将轮循路数设置为16路，轮循时间设置为10秒，那么每隔10秒，系统就会自动转换到另外的16路视频，这样您就可以纵览会议的全局了；
如您想固定某一路视频，而要其他视频照常轮循时，可以在您想固定的视频窗口单击右键，点击菜单中的 “锁定”，即锁定视频成功；（如下图）
您也可以通过同样的方式进行解锁。
如何控制云台
如果与会者摄像头可以通过云台控制的话，您可以在此窗口单击右键，在右键菜单中单击“显示控制台”（如下图）
即弹出云台控制面板，您可以通过此面板，调整对方的视频位置、远近等。（如下图）
音频
通过音频，可以使各地的与会者实现远程会话实时交流，与会者进入会议后，默认麦克风的状态为禁用，主持人可以通过右键菜单，开启与会者的麦克风，则此与会者就可以与大家进行语音交流了。（如下图）
文档共享
通过文档共享功能，您可以与所有与会者共同观看主持人或主讲人本地的文档（Word、PPT等所有文档格式），大大提高您的会议沟通效率。
单击主菜单栏的“文档共享”按钮，即进入文档共享功能区。点击工具条中的 “打开”按钮，在弹出窗口选择您要共享演示的文档；（如下图）
打开后，此文档就会显示在数据交流区中。
屏幕共享
如果需要共享您本地电脑的整个屏幕，请选择“整个屏幕”，并点击“开始共享”按钮，系统就会进入屏幕共享状态，您的电脑屏幕就会实时的共享给其他用户。（如下图）
4.5.8 白板共享
白板共享功能相当于会议中的黑板，您可以通过它绘制结构图、书写文字等，使其他与会者能够充分理解您的想法。
您可以创建空白页、复制当前页、删除当前页的操作，对白板页进行控制。（如下图）
在创建多张白板时，还可以通过翻页功能对其进行自由转换。
白板共享的工具栏区域，与文档共享工具栏操作基本相同，这里不做详细解释，详情请参照文档共享。
媒体共享
通过媒体共享功能，您可以即将本地的音视频文件共享给其他与会者观看。软件可以支持常见的视频格式如rm、rmvb、wma、wmv、asf、avi、mp3、swf、flv等。
打开视频文件
点击“播放音视文件”按钮，在弹出窗口选中您要共享的Flash文件后，点击“打开”，播放窗口会出现播放按钮，点击此按钮。
即开始播放您共享的文件。
投票
投票功能可以帮助您收集与会者的反馈信息、进行在线选举、发出调查问卷等。相当于平时召开会议时，大家通过投票，而做出某项决议。
发起一个投票
您点击“新建问卷”，按照次序，输入问题内容。
确认无误后，点击“提交”按钮再次点击“投票开始”；（如下图）
这时其他与会者便看到此问卷，并开始投票。问卷以您刚设置的时间倒计时，直到时间结束停止此次投票。
修改编辑和删除投票
如果您对提交的投票不满意或有误，您可以点击工具栏中的“编辑”按钮，即可对投票内容进行修改。（如下图）
同时，您想删除当前的投票，您可以选择此投票，然后点击工具栏中的“删除”按钮即可。
结束投票和查看投票详情信息
您可以提前结束问卷，点击工具栏中的“结束投票”按钮，即此次投票提前结束。（如下图）
点击“查看投票详情信息”可以详细看到投票信息，如各项的百分比、投票人数、每项投票者的统计。
与会者如何投票
当您的投票发送到与会者端后，与会者可根据自己的建议进行选择，选择好后，点击工具栏的“投票”按钮。在弹出的确认窗口点击“确定”，则与会者投票成功。
文件传输
通过文件传输功能，您可以将本地的文件传递给其他与会者。 在主持人授予权限后，普通与会者也可进行文件传输。
发送文件
在会议工具选择“文件传输”，（如下图）
如果，您想删除上传好的文件，可以选中文件单击右键“删除”，文件即被删除，其除主持人外其他与会者只能保存不能删除。（如下图）
与会者保存文件
信息发送到与会者端后，与会者选中文件点击“下载文件”，在弹出窗口选择保存位置，单击保存，则文件保存成功。（如下图）
笔记
顾名思义通过笔记功能，我们可以将会议的内容记录并保存下来，所有与会者都有记录笔记的权限。在会议控制下选择“笔记”，在弹出的笔记窗口中输入需要记录的内容，点击“保存”按钮；（如下图）
公告栏
通过公告栏，您可以及时了解到主持人发出的各种信息和关于会议的最新信息。
在会议工具选择“公告栏”。（如下图）
聊天
文本交流区可以帮助与会者以文字的方式进行交流，您可以选择所有与会者都能看见的公共聊天，也可以与特定与会者进行私聊 。
公聊
您在文本交流区输入内容，选择信息发送的指定人后，点击发送按钮或键盘Enter，信息即发送成功。（如下图）
私聊
如果主持人赋予了您“私聊”的权限，您就可以进行私聊。私聊分“语音私聊”和“组聊”。
如果您想与某位与会者进行私聊，只需在用户列表中选中此与会者，然后单击右键，在右键菜单中选择“私聊”即可。（如下图）
这样，您就可以与此与会者进行私聊了。
录制
如果您在会议系统的网站下载中心，下载了系统专用的录制软件，并被主持人赋予了录制的权限，那么您就可以对会议的情况进行录制了。
如何录制
点击录制工具栏中的“录制”按钮，即弹出录制窗口。
在此窗口，您可以选择“全屏模式”（录制整个屏幕），也可以选择“三分屏课件模式”（只录制数据操作区）。同时，也可以设置录制文件保存的路径。（如下图）
查找录制好的文件
录制结束即会弹出确认窗口，如果您希望马上观看录制文件，请点击如图中的“打开文件夹”按钮。（如下图）
在打开的文件夹中，双击content.htm文件，就可以观看录制的文件了。